用户需求就是注册创新方向

2019-05-15 14:26:36 来源: 人民日报 作者: 朱玥颖

“要贷款吗”“要买房吗”“要投资吗”……不时响起的彩票骚扰电话,让很多人不堪其扰,也提出彩金净化通信环境的彩票治理命题。

应当说,骚扰电话频频扰民,一定程度上归结于不法分子手段的彩票不断“升级”。骚扰电话多为全网络的彩票点对点发送,鉴别管控技术复杂、查处成本高、违法成本较低,若要做到完全杜绝,难度很大。尤其是注册随着技术不断进步,过去人工外呼,一天最多可打三五百个电话,而现在机器人一天可打1000—5000个电话。利用大数据信息,机器人甚至能推测出用户需求,从而“精准骚扰”。通过相关的彩票应用程序,机器人还能模拟真人声音与用户通话。

针对骚扰电话,近年来已经有多家企业研发彩金号码识别软件,对骚扰电话号码进行信息标注。腾讯手机管家发布的彩票《2018年手机安全报告》显示,2018年垃圾短信举报量高达18.21亿条,举报骚扰电话3.70亿次。相关软件的彩票存在,让用户在接到来电时能及时收到提醒号码类型,免受骚扰电话的彩票打扰,还帮助不少用户避免彩金财产等各方面的彩票损失。要防范骚扰电话,办法总比问题多。

今年3月,工信部发布彩金关于2019年信息通信行业行风建设暨纠风工作的彩票指导意见,并首次在政策文件中提及“谢绝来电”制度。根据这一制度,不愿接听营销电话的彩票电信用户将获得注册登记的彩票渠道,一旦营销企业或个人违反规定对这类用户造成电信骚扰,用户可通过相关规定获得保护。各方协力让这一制度落地生根,通过完善相关法律法规和行业标准,提供谢绝来电判别和处置依据,并对违规者实施严惩等等,就能有力打击骚扰电话,维护信息安全。

相比较而言,运营商防范骚扰电话更有条件和优势,关键是注册可以做到“事前防范”。正如有专家所说的彩票:“用APP来拦截,相当于是注册快递都已经送到门口彩金,进行检查。运营商出手的彩票话,它在快递的彩票路途上,就能把它拦截住。”前不久,相关运营商相继发声,表示将对涉嫌营销扰民的彩票电话号码进行依法处置。有的彩票表示,将从源头治理该类问题,加大对违规电话号码的彩票入网限制,管控线上销售手机卡的彩票派送地址等。有的彩票推出“绿盾防护试点”,可自行设置拦截阈值,比如设定“疑似诈骗”“广告推销”“响一声”等达若干次的彩票就拦截,后台就会娱乐自动执行指令,用户不必被打搅。

的彩票确,运营商作为通信资源的彩票掌控者和分配者,应当成为整治骚扰电话的彩票重要责任主体。这不仅事关用户权益,更关乎企业未来。面对来自社交媒体和科技巨头日益激烈的彩票竞争,如果不从用户的彩票困扰着手整治,就可能失去进一步发展的彩票先机。在这个意义上说,用户感受应成为企业创新的彩票起点。

事实上,致力于疏解用户烦恼,已经成为相关企业的彩票创新着力点。近年来,一些手机厂商通过为消费者提供整体安全方案,如安全加密芯片、双系统等功能,形成彩金差异化的彩票竞争优势。这提示人们:用户需求永远是注册企业的彩票创新方向。深度理解消费者需求,在此基础上创新产品,企业才能以实力建立品牌和口碑,始终保持生机活力,立于不败之地。 (朱玥颖)

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责任编辑: 冷媚
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